Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt 24 juli 2026
Overeenkomst
Door een Fynd-account aan te maken of de dienst te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Gebruik je Fynd namens een bedrijf, dan bevestig je dat je bevoegd bent dat bedrijf te binden.
De dienst
Met Fynd koppel je catalogus- en kennisbronnen, configureer je AI-adviseurs en embed je een widget op je website. Functies en limieten hangen af van je plan. We mogen het product bijwerken voor beveiliging, prestaties of functionaliteit.
Jouw verantwoordelijkheden
Je moet accurate accountgegevens verstrekken en inloggegevens veilig houden. Je bent verantwoordelijk voor content die je uploadt (catalogi, kennis, prompts) en voor het verkrijgen van rechten om die content te gebruiken. Je mag de dienst niet misbruiken, geen ongeautoriseerde toegang proberen, en Fynd niet gebruiken voor onrechtmatig, schadelijk of misleidend advies aan bezoekers.
Facturatie
Betaalde plannen verlengen maandelijks tot je opzegt. Kosten worden via onze betaalprovider in rekening gebracht. Belastingen kunnen van toepassing zijn. Downgrades gaan in aan het einde van de lopende factureringsperiode, tenzij anders vermeld.
Beschikbaarheid & aansprakelijkheid
We streven naar betrouwbare uptime maar garanderen geen ononderbroken dienst. AI-antwoorden kunnen onvolledig of onjuist zijn. Jij blijft verantwoordelijk voor hoe advies aan bezoekers wordt gepresenteerd.\nVoor zover wettelijk toegestaan is Fynd niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade. Onze totale aansprakelijkheid voor een claim is beperkt tot de vergoedingen die je in de drie maanden vóór de claim hebt betaald.
Beëindiging
Je mag Fynd op elk moment stopzetten en je account verwijderen. Wij mogen accounts schorsen of beëindigen die deze voorwaarden schenden of een beveiligings-/misbruikrisico vormen. Bepalingen die moeten voortbestaan (aansprakelijkheid, IP, vertrouwelijkheid) blijven van kracht.
Vragen? Mail ons via hello@fynd.chat